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淘宝天猫产品运营思路

发布时间:2015-11-17发布者:爱货网浏览次数:

  具体以(产品、店铺、行业)来做总结。

  一、 产品

  1.定位

  说到定位很多同学可能会说不接地气,虚无缥缈。

  实则刚好相反,你只要从你知道的某些方面入手你很快就能给你的产品做好定位。

  比如说价格:豪侈、高端、中端、低端。比如使用人群、用途功能等等非常多方面可以做定位。

  反过来看一个产品被设计出来本身就有一定的定位。

  假如你是个新手运营需要做店铺内功,那么这方面你需要多对比自己的产品,

  同行的产品,新手要求不高,一般从同行价格、宝贝评论这些方面入手。

  心里有个底,以这个产品这个价格要用什么样的方式才能拿到最多的好评。

  这个过程大家一般叫做熟悉产品,分析产品优劣势。企业招运营基本上都会有类似的问题。

  假如是老板或者是负责人了,这个地方应该怎么看待呢?

  大家需要从多方面对比产品,能罗列出多少对比维度,

  在于个人能力以及行业工作经验,不用王婆卖瓜的去对比。

  当一个人做某一件事情的时候,如果内心在吹牛逼,等于是在欺骗自己。

  一定要中规中矩,优在哪里劣在哪里,做出定位并且制定出计划。

  定位确实是看不见摸不着的东西,但是作为运营,作为一个不混日子的运营。

  必须清楚自己在卖的东西,应该以什么样的形式呈现在市场上。

  2.定价

  很多人可能会说定价很简单,其实并不是这样,说是定价其实可以看做是一个布局。

  布局好不好,决定了能赚多少。

  我以实体店举个简单的例子。线下很多品牌服装专卖店。

  分新品打9折,过季五六折,利润款不讲价。

  那么有同学可能会说了,你这说的是促销手段,又不是定价。

  别急,大家来分析,大家认为过季五六折这个价他们是亏还是赚。

  当然不会亏,但是赚的少,这类产品都摆在店门口,以品牌的吸引力让你回头,

  以品牌超低价让你进店,以新颖的新款让你走进去,

  然后挑选了你比较喜欢的他们比较赚钱的利润款。

  这里面其实就是一个定价的布局,价格要有一定的层次,

  主要分为引流款定价、利润款定价、活动款定价。

  做好分流,做好装修内功,打造一个流量闭环,配合定价你可以赚到钱。

  假如是一个新手运营,应该怎么去看待以及掌握定价,要求不高,

  只要分析出店铺那些款适合引流,那些款适合赚钱,哪些款适合做活动,

  并且参考行业数据给出相应的价格段。那么就相当不错了。

  假如是负责人,对定价要非常敏感,做淘宝也是做生意,赚钱才是核心,

  所有一切最终不赚钱的操作手段都是耍杂技。

  没有回报的战略性亏损最后也只会换来老板的白眼。

  3.生命周期

  所有的产品都是有生命周期的,食品最明显表现方式为保质期。

  其他产品也都有停产的时间。当它接近生命尽头的时候需要及时清理库存。

  常见手段清仓,送福袋等等。

  新手运营需要花时间去了解。一般以一年为单位,做个两年你在的行业也就循环了两次了。

  也就大概应该知道行业产品生命周期了。如果做两年还不了解,那只能说不用心。

  作为负责人大家更多的是去运用这个规律。

  根据以往的经验以及行业内的变化及时作出对应的调整以及策略。

  二、店铺

  1.风格定位

  店铺要有风格,该是什么样就是什么样,

  说到这里平时逛街可以多看看线下传统行业的装修以及商品成列,

  风格定位讲的不光是装修,怎么说呢,它类似于品牌,但是又区别于品牌。

  相似在于所有宝贝都有相同点,区别在于可以不用严格到必须挂同一个LOGO。

  2.阶级层次

  这个地方是比较有参考价值的, 不知道大家平时有没有注意到生意参谋,

  同行同层大家主要看两个值,同行平均,同行优秀。

  淘宝搜索的首页44个展现位子100页展现位。

  它绝对不可能按照所有的店铺的权重从高到低依次展现,

  所以要做内功拿到免费推送展现可以多思考一下,比如一直霸占着某一阶层的前十名,

  放弃整体流量,但是能拿到一定的免费展现。

  3.客户群体

  淘宝买家用户很多,不可能一网打尽,你的宝贝不是人民币不会每个人都需要,

  所以要清楚的知道,哪些人看到才会进你的店。

  这里需要注意的是什么人会买和你想卖给谁是有区别的,什么人会买是真实结果,

  你想卖给谁是各位根据以往的经验的出来的结果。所以如果看做是两个时间段的结果,

  那么相隔越近越好,也就是说10年前的经验放到现在并不一定实用。

  10多年的工作经验只能证明资历老,并不是说就不需要观察了,

  尤其是电商行业变化太快。建议大家不用太固执的一定要卖给谁,

  应该长期观察实时的做出针对性的调整。

  三、行业(类目)

  1.季节性

  行业也有季节性这个不用多说,这一点相信大部分商家都是认同的。

  这里不做太多的阐述,需要了解的就是,电商的话比线下提前1-2个月开始推下一季的产品比较好,

  原因很简单,累计权重不会太仓促。

  2.趋势

  所谓大趋势,值得一提的是大多数的人当趋势来临的时候都不是特别敏感,

  或者说不愿意第一个吃螃蟹。所以如果大家内力够深厚的话应当及时有相应的对策,

  这样才不会大范围影响收成。这里只说淘宝,

  淘宝从最初到现在随着各方面的提升经历了很多变化,最先适应的店铺往往都有比较不错的起色,

  这也是平台大趋势。

  以上这些点并不是理论,是一些浓缩过的感悟,这篇不是新手帖很多点都不做深入讲解,因为那样的话每个点都足够开一篇帖子来描述。

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