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淘宝虚假交易处理法则

发布时间:2015-11-07发布者:爱货网浏览次数:

  始于规则,乃后有方圆。做人做事,如果能在一个有规则,有秩序的环境下进行,这是成事的一个关键点。淘宝开店,也一样,你如果不懂得淘宝规则,你的淘宝店要顺畅运作,想必也存在一定的难度。就拿近几个月热议的淘宝虚假交易判定细则来说,你不知道淘宝的判定标准,你也很容易中招。

  1、人工判定。诚信经营是每个淘宝开店人员的要求。但事实上,很多卖家走的确实歪路。所以,当淘宝收到关于网店的举报,就会安排人员对涉嫌虚假交易的店铺进行排查。而如果卖家不能提供相应的证据证明自己的清白,那么被判定为虚假交易的机会就非常的大了。

  2、系统自动排查。人工排查的速度无论怎么说,在如此巨大的买卖环境下都会显得力不从心。所以,除了人工判定外,系统的自动排查也是非常有必要。而淘宝研发的关于虚假交易的检验系统,可以从帐号,价格等多维度对交易进行监督。

  3、判定信息的确认。是否虚假交易,当虚假交易被人工判定为虚假交易,那么淘宝会根据商业秘密的等级决定是否披露判定虚假交易的依据。但是一般情况下,鉴于判定机制的保密度,一般只是给出判定虚假交易的结果。

  4、虚假交易处理法则。虚假交易的卖家怎么处理,淘宝一般是根据本规则和其他的规则进行处理。在告知淘宝卖家虚假交易的同时也将处理的结果一并告知。

  5、卖家可以申诉。如果淘宝卖家对淘宝的处罚不认可,可以提起申诉。但申诉成功的前提是卖家能够提供真实的消费场景和异常单据是基于真实的交易情况。

  无规矩则无方圆,要做好淘宝网店,懂得淘宝的规则非常有必要。要了解更多淘宝规则,点击查看淘宝规则栏目。

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