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淘宝DSR物流评分规则变更

发布时间:2015-10-12发布者:爱货网浏览次数:

  不知道各位卖家亲们是否有留意自己店铺的DSR已在不知不觉中发生了变化,其实自今年8月份开始,淘宝店铺DSR评分就从之前的四项改为三项,“发货速度”一项变更为“物流服务”,“物流速度”一项则被删除了。淘宝DSR物流评分的调整,给卖家亲们带来怎样的影响?

  从客户反馈的数据得知,虽然改版前后的物流DSR综合评分变化不大,但用户体验明显有了改进,用户购物的参考价值也得到了提升,并促其更快作出决定。

  (一)PC端店铺的名片修改调整

  1、在DSR综合评分里面,原来的“发货速度”改为“物流服务”;

  2、PC端的店铺名片,文案从原来的“发货速度”修改为“物流服务“;

  3、在PC端的信用评价管理页面上,从原来的“卖家发货的速度”修改为“物流服务的质量”,原有的“物流发货的速度”和“送件人员的态度”两项都删除了。

  (二)无线店铺的名片修改调整

  1、将原来的“发货速度”修改为“物流服务”;

  2、无线商品的评价也从原来的“发货速度”修改为“物流服务”;

  3、无线搜索评价也从原来的“发货速度”一项修改为“物流服务”;

  4、无线页面的DSR评价从原来的“发货速度”修改为“物流服务”,原来的“物流服务”项删除掉;

  以上淘宝DSR物流评分规则变更的内容,更多淘宝最新资讯及相关政策调整,请继续关注爱货网。

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